Wikivoyage:Как мы справляемся с нежелательными правками: различия между версиями

Часто граффити не несет в себе злого умысла, поэтому лучше относиться к нему как к эксперименту и просто откатывать версию страницы до предыдущей, без граффити, а автору оставить [[Wikivoyage:Как использовать страницы обсуждения|сообщение]], что его труд замечен, но желательно внести более весомый и полезный вклад в путеводитель. МожноСтоит также отправлять подобных «художников» к [[Project:Стена для граффити|стене для граффити]], где они могутсмогут потренироваться в [[Project:Разметка Вики|вики-разметке]] без ущерба для других страниц.

Вандализм — это злонамеренное деструктивное изменение страницы. Иногда сложно определитьпровести границучерту между ''вандализмом'' и ''граффити'':, вандалыно отличаютсяесть тем,один чтохарактерный признак: вандалы игнорируют просьбы остановиться. Тем не менее, вандалы обычно прекращают свои действия, когда осознают, что их правки легко обнаруживаются и удаляются без предупреждения. В этом случае очень эффективны «медленные откаты», то есть устранение вандализма спустя определённый промежуток времени: вандалам попросту становится скучно ждать.

'''Чего не следует делать''' <br>

Лучше всего не давать вандалу знать о егосвоих действиях. Не оставляйте сообщений на его личной странице и не комментируйте происходящее на страницах обсужденийобсуждения. Вандалы стремятся к известности, поэтому любые комментарии тольколишь подстегнут их к продолжению своих действий. В отсутствие реакции вандалам становится скучнонадоедает снова и снова исправлять страницы. Нужно стараться сделать так, чтобы процесс вандализма былстал скучным.

Спам в Wikivoyage мало чем отличается от спама, распространяемого по другим интернет-каналам. Участники, а чаще автоматизированные программы, оставляют на страницах сайта рекламные ссылки. Им по большому счёту неважно, что станетбудет с ихэтими правкамссылками дальше. Рекламные ссылки следует добавлять в [[MediaWiki:Spam-blacklist|спам-фильтр]], а адреса, с которых производится рассылка, блокировать.

Нарушения авторского права — это добавление в путеводитель текста или изображений, охраняемых авторским правом и не распространяемых свободно, без разрешения автора (см. [[Wikivoyage:Копилефт|Копилефт]]). Такие добавления иногда вносятся чрезмерно усердными участниками, которые хотят, чтобы в Wikivoyage было ''много'' информации, но забывают, что информация должна быть ещё и ''свободной''. Ввод ключевых фраз в поисковой системе — самый быстрый способ найти первоисточник, а для поиска дубликатов изображений очень полезен сайт [http://tineye.com tineye.com].

Если внесённая в статью правка нарушает авторские права, просто откатитеотмените изменение и отметьтеоставьте своисообщение на странице обсуждения, объяснив, откуда взят текст и почему он был удалён. Иногда полезно оставить нарушителю сообщение сои самому нарушителю, дав ссылкойссылку на страницунаш [[Wikivoyage:Копилефт|Копилефткопилефт]].

Никто не застрахован от ошибок — орфографических, пунктуационных и фактических. Иногда статьи [[Wikivoyage:Именование статей|называют неправильно]], или их формат не соответствует [[Wikivoyage:Справка|руководству по оформлению]]. Самый простой способ справиться с ошибкой — ''исправить еёошибку''. Если участник продолжает делать ошибки, полезно емунужно [[Project:Как использовать страницы обсуждения|объяснить]] ему, что он делает не так, и указать ему на руководства, объясняющие, как делать правильно.

Важно сообщать об ошибках в дружелюбном тоне. Почти все ошибки происходят от невнимательности, а не от глупости или плохих намерений.

Иногда участник, сделавший ошибку, не признаёт неправильность своих действий вне зависимости от того, что говорится в правилах. Упорно пытаться опротестовать установленные правила — не самый эффективный способ изменить их, но это ''возможность'' для нашего сообщества оценить, действительно ли правила [[Wikivoyage:Путешественник прежде всего|защищают интересы путешественников]] и помогают создать хороший путеводитель,; хорошо ли они сформулированы, или требуют дополнительных пояснений.

Иногда полезно разрешить участнику развивать статью, отложив рассужденияобсуждения до тех пор, пока не станет ясно, какой статья в конце концов получится. Но нужно чётко обозначить, что если такое оспариваниенарушение существующих правил не будет принято сообществом (т.е. не будет достигнут [[Wikivoyage:Консенсус|консенсус]]), то внесённые правки придется отменить.

УчастникиВсе участники хотят чувствовать, что они являются частью сообщества и влияют на принятие решений. Каждый выбирает для себя, следовать ли правилам или принять участие в каком-нибудь другом проекте. Однако необходимоНеобходимо настаивать на обсуждении правил на соответствующих страницах обсуждения, а не просто позволять редактировать статьи в нарушение существующих правил.

Безусловно, участники могут придерживаться разных идей и мнений, но любая пропаганда противоречит [[Wikivoyage:К чему стремиться и чего избегать|целям проекта]].

Наше официальноеглавное правило — всегда использоватьориентироваться в статьяхна [[Project:Путешественник прежде всего|точку зрения путешественника]]. Это означает, что мы не придерживаемся никакой определённой позиции в отношении религий, национальностей, политики и других тем, не относящихся к путешествиям. Мы также не рекламируем сервисные предприятия, но стараемся описывать их [[Wikivoyage:Будьте справедливы|справедливо]].

Лучший способ справиться с правками, которые продвигают определённую точку зрения — ''изменить'' их. Уберите рекламу, и если информация может быть полезной для путешественников, изложите её объективно. Если необходимо, отметьте на странице обсуждения, почему правкитекст былибыл измененыизменён.

Ханжи, фанатики и самовлюбленные люди часто оказываются объектами подшучивания и нападок. В Интернете это приобрело форму троллинга (см. [http://meatballwiki.org/wiki/WhatIsaTroll WhatIsaTroll]).

Троллинг — это разжигание деструктивных дискуссий в сетевых сообществах ради развлечения. Тролль публикует провокационное сообщение в надежде вызвать эмоциональную дискуссию. Чем больше людей вовлечены в полемику и чем больше эмоций в неенеё вкладывается, тем более успешен троллинг. Часто объектами троллинга являются люди, догматично верящие в какую-либо идею и болезненно реагирующие на провокационные сообщения, способные эту веру подорвать.

Современные браузеры, как и программное обеспечение МедиаВики, которое используется в Wikivoyage, способно защитить компьютеры пользователей от злоумышленников тольколишь до определённой степени. УВсе браузеровбраузеры естьимеют множествоте известныхили проблеминые проблемы с безопасностью, ипоэтому теоретически кто-нибудь может разместить в Wikivoyage вредоносное содержимое (эксплойт), способное атаковать или подвергнуть риску компьютер читателя. Разумеется, любые сомнительные или вредоносные материалы должны быть немедленно удалены.

Иногда случается так, что даже после вежливых и твёрдых просьб участник ''продолжает'' намеренно вносить нежелательные правки. РеакциейОтветом на эти действия должен быть, как и в любых других случаях, должен быть '''откат правок'''. Снова и снова — до тех пор, пока это будет необходимо.

Наше сообщество и наше отношение к проекту сильнее, чем попытки любого человека испортить Wikivoyage. КогдаЕсли мынам справляемсяудаётся справиться с такиминежелательными проблемамиправками, это укрепляет проект. Кроме того, не так уж много времени уходит на исправление нежелательных правок, ошибок и поддержку проектапутеводителя в хорошем состоянии.

Мы предпочитаем бороться с нежелательными правками «мягкими» методами [http://meatballwiki.org/wiki/SoftSecurity SoftSecutity]. ОднакоК иногдасожалению, участникнекоторые участники явно даетдают понять, что онони не заинтересованразделяют в[[Wikivoyage:К нашихчему целяхстремиться и сотрудничествечего избегать|наши цели]] и не хотят сотрудничать с другими участниками. Если участник продолжаетсистематически править статьи в противоречии снарушает нашимиправила правиламиВикигида, [[Wikivoyage:Администраторы|администратор]] может заблокировать его поучётную именизапись или IP-адресуадрес.

Блокировка участника -— это '''самая крайняя мера'''. Она же и самая ''неприятная'', так как подразумевает, что наше сообщество недостаточно сильное, терпеливое и профессиональное для того, чтобы справиться с нежелательными правками методами SoftSecurity. Эта мера, такжек чрезвычайнотому же, ''неэффективна'': можнозаблокированный сменитьучастник IP-адресвсегда илиможет создатьзарегистрироваться новуюпод учётнуюновым запись.именем Иили всменить концеIP-адрес. концовНаконец, онаблокировка превращает потенциального коллегу во врага. Перед нашим проектом и так стоят сложные задачи, нам не нужны враги.

У нас очень мало заблокированных участников — и мы считаем это своим достижением. Но если вы уверены, что «мягкими» методами не удаётся исправить наносимый участником вред, обратитесь к администратору.

Гораздо легче блокировать неразрешённых и вредоносных ботов. Стабильность проекта зависит от сообщества участников, проверяющих и исправляющих ошибки друг друга. Но гораздоГораздо сложнее исправить ошибки вредных или неотлаженных программ.

У нас есть [[Project:Боты|специальные правила]], касающиеся полезных скриптов и программ. Они определяют, как нужно правильно писать программы, которые автоматически вносят правки в Викигид. Но еслиЕсли в проекте обнаружена работа ошибочного или вредоносного бота, администратор должен сразу заблокировать IP-адрес или учётную запись того пользователя, сот имени которого ведутся правки.