Описания объектов и, в особенности, предприятий сферы услуг должны быть конкретными и справедливыми


"Внимание! Номера стоят дороже, если Вас приводит зазывала"

Во многих странах владельцы магазинов и ресторанов нанимают зазывал, чтобы те привлекали клиентов. Зазывалы дежурят в аэропортах, на вокзалах, автовокзалах и привокзальных площадях, уговаривая приезжих посетить предприятие или заведение своего нанимателя.

Наш проект не должен превращаться в рекламный проспект какого-либо предприятия, города или учреждения сферы услуг. Работники предприятий наравне со всеми приглашаются к добавлению информации в Викигид, но каждый участник должен понимать, что мы пишем путеводитель, а не занимаемся рекламой. Стиль наших статей ориентирован на предоставление путешественнику необходимой информации для принятия самостоятельных решений, поэтому мы просим не зазывать и не расхваливать конкретные объекты, а особенно предприятия сферы услуг.

Постарайтесь избегать формулировок, призывающих путешественника сделать то или это, или навязывающих ему что-либо. Лучше снабдите путешественника информацией, необходимой ему для принятия самостоятельного решения. Вместо того, чтобы обращаться с позиций рекламодателя или менеджера по маркетингу, говорите тоном опытного путешественника, который делится своими знаниями с другими людьми.

Общие рекомендации

править

Несколько советов для тех, кто хочет добавить информацию в Викигид:

  • Не указывайте одно и то же место несколько раз. Да, в вашей гостинице наверняка есть замечательный ресторан, круглосуточный бар, интернет-кафе и потрясающее танцевальное шоу, но это справедливо и в отношении всех других гостиниц, поэтому вам нужно выбрать только один раздел: «Достопримечательности», «Еда», «Ночная жизнь», «Где остановиться» или «Чем заняться». Из этого правила могут быть сделаны исключения если, к примеру, в гостинице расположен известный бар или ресторан под отдельным названием, который привлекает множество посетителей кроме постояльцев гостиницы. Гостиница и ресторан также могут быть упомянуты отдельно, если в городе вообще нет других мест питания или их мало, и они относятся к другой ценовой категории. Отметим также, что каждый объект должен быть указан только в одной статье: именно в том городе или районе, где этот объект находится.
  • Описывайте, а не расхваливайте. Используйте повествовательное наклонение для описания («В ресторане N хорошая еда»), а не повелительное наклонение для указания («Приходите в ресторан N и отведайте его изысканные блюда!»).
  • Избегайте использования цветастых, туманных слов. Вместо этого конкретно напишите, что же здесь такого замечательного. Предложение «Эта изумительная гостиница сказочно хороша!» бессмысленно — гораздо лучше такое описание: «Персонала больше чем гостей, три бассейна с подогревом воды, джакузи в каждом номере, медвежья шкура перед камином и панорамные окна с видом на высокие горы». «Хорошая музыка», «замечательный персонал» и «великолепная атмосфера» есть в любом баре, а вот «Сумрачная, прокуренная берлога, заполненная местными стилягами; умелые бармены и живой джаз по пятницам» даст некоторое представление о месте и наверняка заинтересует путешественника.
  • Избегайте слов в превосходной степени (самый лучший, самый большой, самый вкусный, самый увлекательный), если только они не представляют конкретного интереса для путешественника.

Рекомендации для владельцев предприятий

править

Мы приглашаем владельцев предприятий сферы услуг добавлять в Викигид информацию о своих объектах, но при этом просим следовать следующим рекомендациям:

  • Зарегистрируйтесь и обозначьте себя как владельца предприятия на странице участника. Это сразу покажет, что предприятие принадлежит вам, и позволит путешественникам обращаться к вам с вопросами.
  • Никогда не удаляйте упоминания о конкурентах из статей и не редактируйте информацию о конкурентах в негативном плане. Если вам не нравится формулировка, её всегда можно сделать более точной и при необходимости сбалансировать на странице обсуждения соответствующей статьи. К удалению упоминаний предприятий-конкурентов без обсуждения отношение здесь резко отрицательное.
  • Описывайте своё заведение, а не пытайтесь его «продать». Люди пользуются Викигидом, потому что это сайт для самостоятельных путешественников, созданный самими путешественниками. Любые фрагменты, которые воспринимаются как реклама, сразу выделяются, причём самым неблагоприятным образом.
  • Пожалуйста, не упоминайте своё заведение несколько раз. Каждую гостиницу, кафе, магазин или ресторан следует упомянуть в статье о том городе, где они находятся, и сделать это нужно только один раз. Никогда не копируйте описания в статьи о соседних городах, регионах или парках — они там совершенно ни к чему. Если статьи о вашем городе пока нет — просто напишите её.

См. также

править


Эта статья основана на работе из английской версии Викигида (Wikivoyage). А здесь находится первоначальный список авторов.